shiro は、現在準備中です。

2021/07/12 18:50

⿻商品について

 当店は海外製品を取り扱うセレクトショップです。海外は検品基準が日本とは異なるため、以下のような特徴がある場合がございます。

  ᯽ショップタグ・サイズタグ・洗濯タグがない

  ᯽タグが外に付いている

  ᯽柄のつなぎ目が合っていない

  ᯽生地がほつれている

  ᯽糸の始末が雑

  ᯽チャコペン跡や小さなシミがある

  ᯽たたみジワがある
  ᯽塗装が雑

  ᯽サイズに多少の誤差がある

  ᯽製造過程で生じたにおいがついている
  ᯽パッケージにダメージがある

ご購入いただいた商品は、発送前にひとつひとつ検品し、着用・使用に問題ないと判断したものをお届けしておりますが、上記特徴につきましては予めご了承いただきますようお願いいたします。

 商品画像はできる限り実物の色に近い写真を選んでおりますが、お客様がお使いのモニターの設定やお部屋の照明、撮影時の光の加減等により、実際の商品と色味や素材感が異なる場合がございます。

 上記の理由では、欠陥、不良品としての返品、交換はお受けいたしかねますので、ご理解の上ご購入いただきますようお願いいたします。

⿻商品のお取り扱いについて

 色物の商品は色落ちの可能性がございます。白物または淡色物との洗濯はお控えください。また、洗濯の際はネットの使用をお勧めいたします。

 スナップは、簡単に外れぬよう硬いものが多いです。スナップ部分を直接掴んで付け外しいただきますようお願いいたします。強く引っ張ったり、無理に着用しようとしたりして破損したものの返品、交換はお受けいたしかねますので、ご注意ください。

⿻お支払い方法について

 お支払には、クレジットカード決済、各種キャリア決済、銀行振込、コンビニ、Pay-easy決済、Amazon payがご利用いただけます。クレジットカード決済およびAmazon pay以外のお支払いには、別途お客様負担の支払い手数料が発生いたします。

 銀行振込、コンビニ、Pay-easy決済につきましては、ご購入手続き後、BASEより自動配信されるメールに記載されているお支払い手続きのご案内をご確認いただき、期限内に手続きを完了していただきますようお願いいたします。期限内に手続きが完了されなかった場合は、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

⿻発送について

 送料は全品無料です。

 即納商品につきましては、決済後5日以内に発送いたします。銀行振込、コンビニ、Pay-easy決済をご利用いただいた場合は、お支払いが確認でき次第の発送となります。予約商品につきましては、下段「ご予約商品について」をご確認ください。

 発送はクリックポストまたは普通郵便にて行います。配達日時の指定はできませんのでご了承ください。また、配送事故に関しまして、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

 商品を複数ご購入いただいた場合、複数小口にて発送させていただく場合がございます。その際、到着日が同日でないこともございます。また、分厚い商品は圧縮して発送させていただく場合がございます。ご了承ください。

⿻ご予約商品について

 予約商品はご購入手続きが完了し次第、海外からお取り寄せし、当ショップで検品・梱包した後、お客様へ発送いたします。したがって、商品がお客様のお手元に届くまで1ヶ月前後お時間をいただきます。 時期や通関審査によっては1ヶ月以上かかる場合もございます。

 お急ぎの場合や確実に間に合わせたい予定のある場合に関しましては、ご希望に添えない可能性がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

 また、到着日に関するお問い合わせはお受けいたしかねます。

 希望の日までに届かなかった等、お客様のご都合による返品やご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。

 海外メーカーは在庫が短時間で変動することが多く、ご予約いただいてから在庫切れとなる場合がございます。メーカー在庫切れになった場合は、すぐにご連絡とご返金いたします。

⿻ラッピング・納品書・領収書について

 簡易ラッピングにてお届けいたします。ギフトラッピング等の対応はいたしかねます。

 納品書・領収書の発行はいたしておりません。ご注文後、BASEより自動配信されるメールが納品書の代わりとなりますので、商品がお手元に届くまで必ず保管していただきますようお願いいたします。

⿻返品・交換・キャンセルについて

 イメージ違いなど、お客様のご都合による返品、交換、ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。

 ご購入の際は色やサイズ等をよくご確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします。また、商品お受け取り後はすぐにご注文内容と相違ないかのご確認と、商品の状態をご確認いただきますようお願いいたします。

 商品に不備がございましたら、お手数ですが【到着後7日以内】に当店までご連絡ください。なお、タグを外されたもの、使用済み、洗濯済みのものの返品、交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。

⿻お問い合わせ先

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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